ng999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তসমূহ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং ng999-এর মধ্যে চুক্তির ভিত্তি।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
ng999-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই দলিলটি আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং কার্যক্রম, বোনাস, পেমেন্ট এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। শর্তগুলো পরিবর্তনের অধিকার ng999 সংরক্ষণ করে এবং যেকোনো পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা পরিবর্তিত শর্তে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
১.১ — সংজ্ঞাসমূহ
এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষার অর্থ নিম্নরূপ:
- "প্ল্যাটফর্ম" — ng999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি ng999-এ নিবন্ধিত এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল এবং ওয়ালেট।
- "বোনাস তহবিল" — প্রচারমূলক অফারের অধীনে প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ব্যালেন্স।
- "বেটিং কার্যক্রম" — ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং বা অন্য যেকোনো ওয়াজার।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে কারণ ng999 বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে স্বচ্ছতায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
ng999-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিচালনার জন্য নিচের শর্তগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে।
বয়সসীমা
ng999 ব্যবহারের জন্য আপনাকে ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং তার সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। 21+
এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সমস্ত জমানো বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
তথ্যের সত্যতা
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই ব্যর্থ হতে পারে এবং পরিষেবা স্থগিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অনুমোদনহীন অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে ng999 দায়ী থাকবে না। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)
ng999 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পেমেন্ট প্রমাণ) যথাসময়ে জমা না দিলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
জমা, উত্তোলন ও আর্থিক শর্তাবলী
ng999-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের সুনির্দিষ্ট সীমা ও পদ্ধতি রয়েছে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
জমার শর্ত
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- অনুমোদিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।
- জমার পরিমাণ সরাসরি আপনার ng999 ওয়ালেটে যোগ হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
উত্তোলনের শর্ত
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
- উত্তোলন একই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে।
- স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ সময় ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
- বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।
- যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকেই উত্তোলন করা সম্ভব।
ng999 কোনো লেনদেনের উপর অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না; তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি নিতে পারে। সেই ফি সংক্রান্ত ng999 কোনো দায় বহন করে না।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
ng999 বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের আগে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পড়ুন।
স্বাগত বোনাস
ng999-এ প্রথমবার জমার উপর ২০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। অথবা ৳৬,০০০ জমা করলে ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১১,০০০।
বোনাস উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়াজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳৫০,০০০ বেট সম্পূর্ণ করতে হবে।
- বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য।
- বোনাস তহবিল দিয়ে সকল ধরনের গেম খেলা যাবে না; নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
- বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবির চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে।
অন্যান্য প্রচারমূলক অফার
ng999 সময়ে সময়ে পুনরায় জমা বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ ইভেন্ট অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
বোনাস বাতিলের কারণসমূহ
- শর্ত লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
- অনুমোদিত সীমার বাইরে বেটিং কৌশল প্রয়োগ।
- নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া।
VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক শর্ত
ng999-এর পাঁচ স্তরের VIP প্রোগ্রাম সক্রিয় খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করে।
ব্রোঞ্জ
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: সর্বোচ্চ ০.২%। এটি ng999-এর VIP যাত্রার সূচনা স্তর।
সিলভার
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: সর্বোচ্চ ০.৪%। নিয়মিত কার্যক্রমের মাধ্যমে এই স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।
গোল্ড
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: সর্বোচ্চ ০.৬%। উচ্চতর কার্যক্রম এবং নিরবচ্ছিন্ন খেলার মাধ্যমে অর্জিত হয়।
প্ল্যাটিনাম
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: সর্বোচ্চ ০.৮%। প্রিমিয়াম সুবিধা ও অগ্রাধিকারমূলক সাপোর্ট উপভোগ করুন।
ডায়মন্ড
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: সর্বোচ্চ ১.০%। ng999-এর সর্বোচ্চ VIP স্তর — এক্সক্লুসিভ সুবিধা ও ব্যক্তিগতকৃত সেবা।
VIP স্তর পরিবর্তনের মানদণ্ড ng999 কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে এবং খেলোয়াড়ের সামগ্রিক কার্যক্রমের ভিত্তিতে স্তর পর্যালোচনা করা হয়। ক্যাশব্যাক তহবিল ওয়াজারিং শর্তের অধীনে থাকে — বিস্তারিত প্রচার পাতায় দেখুন।
বেটিং ও গেমিং বিধিমালা
ng999-এ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য সুনির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।
৬.১ — ন্যায্য খেলার নীতি (Fair Play)
ng999 ফেয়ার প্লে প্রযুক্তি ব্যবহার করে যাতে সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং নিরপেক্ষ হয়। কোনো ব্যবহারকারী গেমের ফলাফল হ্যাক করার বা কারচুপির চেষ্টা করলে তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস আর্বিট্রেজ নিষিদ্ধ।
- সিস্টেমের দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো নিষিদ্ধ।
- অন্য খেলোয়াড়দের সঙ্গে ষড়যন্ত্র করে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
৬.২ — স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ng999 বিভিন্ন ধরনের বাজার অফার করে। উদাহরণস্বরূপ, বাংলাদেশ বনাম ভারত ক্রিকেট ম্যাচে ম্যাচ বিজয়ী, রান টোটাল বা সিরিজ রেজাল্টের মতো বাজার থাকতে পারে। নির্দিষ্ট ম্যাচ বা ইভেন্টের তথ্য সরাসরি প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে।
৬.৩ — বাতিল ও বিতর্কিত বেট
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ডেটা ভুলের কারণে কোনো বেট বাতিল হলে, সেই বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। বিতর্কিত বেটের ক্ষেত্রে ng999-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো ng999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সাধারণ নিষেধাজ্ঞা
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- ng999-এর বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা চার্জব্যাকের অপব্যবহার।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাইপাস বা হ্যাক করার চেষ্টা।
- ng999-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা পুনরুৎপাদন।
ng999 সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণা বা অর্থ পাচারের ক্ষেত্রে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা ng999-এর অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার।
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
ng999 আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন সংগ্রহ করে। এই তথ্য পরিষেবা উন্নয়ন, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
SSL এনক্রিপশন
ng999 SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।
তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার
ng999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সঙ্গে শেয়ার করা হয়।
আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
ng999 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রগুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে।
দায়বদ্ধতার বাইরে
- প্রযুক্তিগত বিঘ্ন: সার্ভার সমস্যা, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ng999 দায়ী নয়।
- ব্যবহারকারীর নিজের ত্রুটি: ভুল পেমেন্ট তথ্য দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় ব্যবহারকারীর।
- বেটিং ফলাফল: ng999 গেম বা বেটিংয়ের ফলাফলের জন্য কোনো গ্যারান্টি দেয় না — সকল বেটিং কার্যক্রম ঝুঁকিপূর্ণ।
- বাহ্যিক লিঙ্ক: ng999-এর মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটের কন্টেন্ট বা পরিষেবার জন্য আমরা দায়ী নই।
ক্ষতিপূরণ
আপনি ng999 এবং এর কর্মকর্তাদের তৃতীয় পক্ষের যেকোনো দাবি থেকে ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হচ্ছেন যা আপনার এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্ল্যাটফর্মের অনুপযুক্ত ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত হয়েছে।
দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি
ng999 বিশ্বাস করে যে বিনোদন উপভোগ করা উচিত সুস্থ সীমার মধ্যে। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
স্ব-সীমা নির্ধারণ
ব্যবহারকারীরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা কার্যকর হলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে পরিবর্তন করা যাবে না।
স্ব-বর্জন
যদি মনে হয় খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার আবেদন করা যাবে। ng999 এই অনুরোধ সম্মান করে।
সাহায্য ও সহায়তা
জুয়ার আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। ng999 আপনাকে অনুরোধ করে: যদি আপনি বা আপনার কাছের কেউ জুয়ার সমস্যায় ভুগছেন, সাহায্য নিন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
21+ এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি
শর্তাবলী পরিবর্তন
ng999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তে সম্মতির প্রমাণ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে উপলব্ধ প্রকৃত নগদ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হবে।
ng999 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বাতিল
নিম্নলিখিত কারণে ng999 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বা নোটিশ দিয়ে বাতিল করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া।
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (নির্দিষ্ট সময় পর অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে)।
আইনি বিধান ও বিবাদ নিষ্পত্তি
প্রযোজ্য আইন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ng999 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ফেয়ার প্লে এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত।
বিবাদ নিষ্পত্তি
ng999 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিবাদ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। এই উদ্দেশ্যে সাপোর্ট দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। বিবাদের বিষয়বস্তু সম্পর্কিত সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য (স্ক্রিনশট, লেনদেন আইডি ইত্যাদি) সহ আবেদন জমা দিন।
সম্পূর্ণ চুক্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা একত্রে ng999 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। কোনো মৌখিক প্রতিশ্রুতি এই লিখিত চুক্তির উপরে স্থান পাবে না।
যোগাযোগ ও সাপোর্ট
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দল সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
ng999-এর সাপোর্ট দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সাহায্য করার জন্য উপলব্ধ।
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি সংযোগ করুন